Uvjeti korištenja

1. Ugovorne strane

Ove uvjete primjenjuje Zabok Hosting (dalje: Pružatelj) na sve korisnike koji naruče uslugu putem klijentske zone my.zabok.net (dalje: Korisnik). Narudžbom Korisnik prihvaća ove uvjete.

2. Usluge

Pružatelj pruža usluge web hostinga, WordPress hostinga, mail hostinga, reseller hostinga, virtualnih (VPS) i dediciranih servera, kolokacije, registracije domena i SSL certifikata prema opisu na web stranici u trenutku narudžbe.

3. Aktivacija, trajanje i obnova

Usluge se aktiviraju nakon evidentirane uplate. Usluge se ugovaraju na mjesečno ili godišnje razdoblje i automatski se obnavljaju izdavanjem računa prije isteka. Korisnik može otkazati obnovu u klijentskoj zoni najkasnije do datuma dospijeća.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene iskazane su u eurima i konačne su; Pružatelj nije u sustavu PDV-a. Plaćanje je moguće karticom (Stripe) ili bankovnim prijenosom po ponudi. Neplaćene usluge suspendiraju se 2 dana nakon dospijeća, a brišu 14 dana nakon dospijeća, uključujući podatke.

5. Dopušteno korištenje

Zabranjeno je korištenje usluga za slanje neželjene pošte (spam), phishing, distribuciju zlonamjernog softvera, kršenje autorskih prava, napade na druge sustave, rudarenje kriptovaluta na shared hostingu te bilo koju radnju protivnu zakonima Republike Hrvatske i EU-a. Pružatelj može bez najave suspendirati uslugu koja ugrožava rad infrastrukture ili druge korisnike.

6. Sigurnosne kopije

Pružatelj izrađuje dnevne sigurnosne kopije shared hosting usluga kao dodatnu mjeru; Korisnik je odgovoran za vlastite kopije svojih podataka. Za VPS servere backup je uključen samo ako je naručen kao opcija.

7. Dostupnost i odgovornost

Pružatelj jamči dostupnost infrastrukture od 99,9 % na mjesečnoj razini, isključujući najavljena održavanja i višu silu. Odgovornost Pružatelja ograničena je na iznos naknade plaćene za uslugu u razdoblju u kojem je nastala šteta.

8. Raskid

Korisnik može otkazati uslugu u bilo kojem trenutku; plaćene naknade se ne vraćaju, osim u slučaju kad Pružatelj ne može isporučiti naručenu uslugu. Pružatelj može raskinuti ugovor uz otkazni rok od 30 dana ili odmah u slučaju kršenja ovih uvjeta.

9. Završne odredbe

Pružatelj može izmijeniti uvjete uz objavu na web stranici i obavijest e-poštom 14 dana prije primjene. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zlataru. Uvjeti vrijede od 1. 9. 2026.